সাধারণ মানুষের একাংশের ধারণা, এই কার্ড থাকলেই যেকোনো চিকিৎসার সম্পূর্ণ খরচ মিলবে। কিন্তু বাস্তবে বেশ কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে এই প্রকল্পের সুবিধা পাওয়া যায় না, যা না জানলে বড় সমস্যায় পড়তে হতে পারে।

প্রকল্পের নিয়ম অনুযায়ী, হাসপাতালে ভর্তি না হয়ে শুধুমাত্র বহির্বিভাগে বা চিকিৎসকের পরামর্শ নিয়ে ওষুধ কিনলে এই সুবিধা মিলবে না; অর্থাৎ জ্বর বা সর্দি-কাশির মতো সাধারণ ছোটখাটো অসুস্থতায় এই খরচ বহন করা হয় না। পাশাপাশি, দাঁতের রুট ক্যানেল বা ফিলিংয়ের মতো ডেন্টাল চিকিৎসা, চিকিৎসাগতভাবে জরুরি নয় এমন কসমেটিক সার্জারি এবং ট্যাটু অপসারণের খরচও এই কার্ডের মাধ্যমে মেটানো সম্ভব নয়। এছাড়া বন্ধ্যাত্ব নিরাময় বা আইভিএফ (IVF) চিকিৎসার মতো ব্যয়বহুল পদ্ধতিগুলিও এই প্রকল্পের আওতাভুক্ত নয়। তাই কার্ড ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলি ভালোভাবে জেনে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।