Monday, 23 Mar, 8.26 pm THE WALL

নিউজ
ট্রেনের টিকিট বাতিলের পদ্ধতি হল শিথিল, করোনা আতঙ্কের জেরে রেলের নিয়ম বদল

    দ্য ওয়াল ব্যুরো: আগে ট্রেন বাতিল হলে টিকিটের টাকা ফেরত পেতে তিন দিনের মধ্যে উদ্যোগ নিতে হত। এখন সেই সময়টাই হয়ে গেল তিন মাস। আবার রেলের টিকিট ক্যানসেল করতে হলে ট্রেন ছাড়ার আগেই তা করতে হত। এখন সেটার জন্যও তিন মাস সময় পাওয়া যাবে। করোনাভাইরাস সংক্রমণের ভয় দেশজুড়ে পরিষেবা বন্ধ করে দিয়েছে ভারতীয় রেল। মেল, এক্সপ্রেস তো বটেই বন্ধ হয়ে গিয়েছে লোকাল ট্রেন চলাচলও। এই পরিস্থিতিতে প্রচুর ট্রেন ক্যানসেল হয়েছে। এই সব ট্রেনের টিকিট যাঁরা কিনেছিলেন তাঁদের টিকিটের দাম ফেরত পাওয়ার নিয়ম শিথিল করল ভারতীয় রেল। টিকিটের দাম ফেরত পাওয়ার জন্য নতুন নিয়ম- ই-টিকিট বাতিলের ক্ষেত্রে পুরনো নিয়মই বজায় থাকছে। এর জন্য যাত্রীদের টিকিট কাউন্টারে যেতে হবে না। এই কাজটা অনলাইনেই হয়ে যাবে। ২১ মার্চ থেকে ২১ জুন পর্যন্ত যে সব ট্রেন রেল বাতিল করবে তার টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য জার্নি ডেট থেকে তিন মাস সময়ে পাওয়া যাবে। এই সময়ের মধ্যে রেলের কাউন্টারে টিকিট জমা দিলেই সঙ্গে সঙ্গে টাকা ফেরত দেওয়া হবে। কোনও চার্জ কাটবে না রেল। আগে এই সময়টা ছিল তিন দিন বা ৭২ ঘণ্টা। যে সব যাত্রী রেলের ১৩৯ নম্বরে ফোন করে বা এসএমএস করে টিকিট বাতিল করবেন তাঁরাও জার্নি ডেট থেকে তিন মাস সময় পাবেন। এর জন্য সংশ্লিষ্ট যাত্রীর মোবাইল ফোনে একটি ওটিপি আসবে। সেটি ব্যবহার করলেই টাকা ফেরত পাওয়া যাবে। ওই ওটিপি ভেরিফিকেশন করে টাকা ফেরত দেবে রেল। আগে এই পদ্ধতিতে টিকিট বাতিল করা যেত ট্রেন ছাড়ার আগেই। এখন এক্ষেত্রেও তিন মাস সময় দেবে রেল।

Dailyhunt
Disclaimer: This story is auto-aggregated by a computer program and has not been created or edited by Dailyhunt. Publisher: The Wall
Top