শিয়ালদহ স্টেশনে এসে ভারী সুটকেস বা ব্যাগ নিয়ে প্ল্যাটফর্মে ঘুরে বেড়ানোর দিন শেষ। ট্রেন ধরতে অনেকটা সময় হাতে থাকা বা কানেক্টিং ট্রেনের জন্য দীর্ঘ অপেক্ষা-এখন আর বিরক্তির কারণ নয়। ভারতীয় রেলের শিয়ালদহ স্টেশনে যাত্রীদের সুবিধার্থে চালু রয়েছে 'Cloak Room', যেখানে নামমাত্র খরচে আপনি আপনার লাগেজ সুরক্ষিতভাবে জমা রাখতে পারবেন।
শিয়ালদহ স্টেশনে এই সুবিধাটি দুটি ভিন্ন জায়গায় পাওয়া যায়। প্রথমটি রয়েছে মূল বিল্ডিংয়ের Cloak Room-এ, যা ১ নম্বর প্ল্যাটফর্মের কাছে এবং মূল প্রবেশপথ দিয়ে ঢুকেই বাঁ দিকে অবস্থিত। এছাড়া লোকাল ট্রেনের যাত্রীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে দ্বিতীয় কাউন্টারটি তৈরি করা হয়েছে নর্থ সাবার্বান সেকশনে, ৯ থেকে ১২ নম্বর প্ল্যাটফর্মের কাছাকাছি। সবচেয়ে বড় সুবিধা হলো, দুটি কাউন্টারই ২৪ ঘণ্টাই খোলা থাকে।
খরচের হিসেবটি অত্যন্ত সাধারণ। রেলের নিয়ম অনুযায়ী, ছোট ব্যাগ বা লাগেজের জন্য প্রতি পিস ২০ টাকা এবং বড় সুটকেসের জন্য প্রতি পিস মাত্র ৩০ টাকা ধার্য করা হয়েছে। এই চার্জ ২৪ ঘণ্টার জন্য প্রযোজ্য। সময়সীমা ২৪ ঘণ্টা পেরিয়ে গেলে পরবর্তী প্রতি ১২ ঘণ্টার জন্য মূল ভাড়ার অর্ধেক চার্জ দিতে হবে। অর্থাৎ, কোনো লাগেজ ৩৬ ঘণ্টা জমা রাখলে মোট ৪৫ টাকা চার্জ প্রযোজ্য হবে। মনে রাখবেন, এখানে সর্বোচ্চ ১৫ দিন পর্যন্ত লাগেজ রাখা যায়। এর চেয়ে বেশি সময় ধরে লাগেজ পড়ে থাকলে রেল কর্তৃপক্ষ তা নিলাম করার অধিকার রাখে।
বুকিংয়ের পদ্ধতিটিও বেশ সহজ। বর্তমানে এই পরিষেবাটি সম্পূর্ণ অনলাইন নয়, তাই সশরীরে কাউন্টারে গিয়েই বুকিং করতে হবে। যাওয়ার সময় আপনার পরিচয়পত্র হিসেবে আধার কার্ড বা ভোটার কার্ডের অরিজিনাল কপি এবং এক কপি ফটোকপি অবশ্যই সঙ্গে রাখবেন। ট্রেনের টিকিট থাকা বাধ্যতামূলক। কাউন্টারে গিয়ে একটি ফর্মে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং কত সময়ের জন্য লাগেজ রাখবেন, তা উল্লেখ করতে হবে। লাগেজ জমা দেওয়ার আগে তা স্ক্যানিং মেশিনে চেক করা হবে এবং প্রতিটি ব্যাগে একটি নির্দিষ্ট ট্যাগ নম্বর লাগিয়ে দেওয়া হবে। এই ট্যাগের রিসিটটি অত্যন্ত সাবধানে রাখবেন, কারণ লাগেজ ফেরত পাওয়ার সময় রিসিট এবং পরিচয়পত্র দেখানো বাধ্যতামূলক। রিসিট হারিয়ে ফেললে পুলিশ ভেরিফিকেশন পর্যন্ত আইনি জটিলতা তৈরি হতে পারে।
সতর্কতা হিসেবে মনে রাখবেন, মূল্যবান সামগ্রী যেমন নগদ টাকা, গয়না, ল্যাপটপ, মোবাইল বা জরুরি কাগজপত্র Cloak Room-এ রাখা একেবারেই উচিত নয়। কোনো কিছু হারিয়ে গেলে রেল কর্তৃপক্ষ তার দায়ভার গ্রহণ করবে না। তাই কেবলমাত্র জামাকাপড়, বই বা সাধারণ নিত্যপ্রয়োজনীয় জিনিসপত্রই এখানে রাখা বুদ্ধিমানের কাজ।
সবশেষে, ভিড় এড়াতে চাইলে সকাল ৮টা থেকে ১১টা এবং সন্ধ্যা ৬টা থেকে ৯টা-এই সময়গুলো এড়িয়ে চলাই ভালো। অন্য সময়ে গেলে লাইন এড়ানো সম্ভব। ব্যস্ত শিয়ালদহ স্টেশনে মাত্র ৩০ টাকায় লাগেজ রাখার এই সুবিধাটি ভ্রমণকে নিঃসন্দেহে অনেক বেশি স্বাচ্ছন্দ্যময় করে তুলবে। পরের বার যাত্রার সময় নির্দ্বিধায় ব্যবহার করুন এই পরিষেবা।