આવો, ડિટેલમાં જાણીએ.

મશીન પ્રમાણે પોતાની રીત બદલી રહ્યા છે

AI & Societyમાં પ્રકાશિત થયેલા એક નવા થિયોરેટિકલ પેપર પરથી જાણવા મળ્યું છે કે જ્યારે માણસો AI સાથે સતત વાત કરે છે, ત્યારે તેઓ ધીમે-ધીમે પોતાની વાત કહેવાની અને પોતાને રજૂ કરવાની રીત એવી બનાવી લે છે, જેને મશીનો સરળતાથી સમજી શકે. રિસર્ચર્સ આ બદલાવને રોબોટોઇડ હ્યુમેનનેસ (robotoid humanness) કહે છે. આ એક એવી સ્થિતિ છે, જ્યાં મશીનની પેટર્ન અપનાવવાથી લોકોને લાગી શકે છે કે તેઓ વધુ સારી રીતે, યોગ્ય અથવા અસરકારક રીતે વાત કરી રહ્યા છે.

માણસોમાં જોવા મળે છે મશીન જેવા આ લક્ષણો

આ પેપર લિનિયસ યુનિવર્સિટીની સેલ્સેન ઓઝતુર્કકાન, આરહૂસ યુનિવર્સિટીના જીન-પોલ ડી ક્રોસ પેરોનાર્ડ અને બર્મિંગહામ યુનિવર્સિટીની ઇન્સી ટોરલ-મેનસને લખ્યું છે. રિસર્ચરનું કહેવું છે કે આપણે AI સાથે જેટલું વધારે ઇન્ટરેક્ટ એટલે કે વાતચીત કરીએ છીએ, તેટલું જ આપણે આપણી વાતચીતની રીત બદલી શકીએ છીએ જેથી આ ઇન્ટરેક્શન સરળ બની શકે. તેમણે તેને એક સરળ ઉદાહરણ દ્વારા સમજાવ્યું છે. માની લો કે તમે રેગ્યુલર AI કસ્ટમર સર્વિસ ચેટબોટનો ઉપયોગ કરો છો. તમે જોઈ શકો છો કે જ્યારે તમે સ્પષ્ટ, સીધી અને વ્યવસ્થિત રીતે વાત કરો છો, ત્યારે તે તમને વધુ સારી રીતે સમજે છે. તેથી, સમય જતાં, તમે ઘણીવાર તેની સાથે એ જ રીતે વાતચીત કરવા લાગો છો. આ લક્ષણો દર્શાવે છે કે માણસની બોલવાની રીત બદલાઈ રહી છે.

AIના આધારે પોતાની વાતચીતની રીત બદલી શકે છે

રિસર્ચરનું કહેવું છે કે આ એક પ્રકારનો ફીડબેક લૂપ બની શકે છે. AI તમારી વાતોમાંથી શીખે છે અને તે માહિતીનો ઉપયોગ કરીને પોતાના જવાબોને તમારી અનુસાર ઢાળે છે. જેમ જેમ તમે તેની સાથે વાતચીત કરો છો, તેમ બની શકે છે કે તમે પણ AIની જવાબ આપવાની રીતના આધારે પોતાની વાતચીતની રીત બદલવા લાગો.

આ લૂપને ત્રણ તબક્કામાં સમજાવવામાં આવ્યો છે.

1. પહેલું, યુઝર્સને AI માત્ર એક ટૂલને બદલે એક સોશિયલ હાજરી જેવું લાગવા લાગે છે. તેઓ તેની સાથે વાતચીત કરે છે અને તેમને લાગી શકે છે કે તે તેમને સમજે છે.
2. બીજું, AI યુઝર્સના અગાઉના ઇન્ટરેક્શનમાંથી મળેલી માહિતીનો ઉપયોગ કરીને તેમની એક સરળ તસવીર બનાવે છે. ત્યારબાદ તે માહિતીનો ઉપયોગ પર્સનલાઇઝ્ડ જવાબ આપવા માટે કરે છે.
3. ત્રીજું, યુઝર્સ પોતાને રજૂ કરવાની રીત બદલવાનું શરૂ કરી શકે છે, જે આ વાત પર નિર્ભર કરે છે કે AI શું સરળતાથી સમજે છે અને જેના પર સરળતાથી પ્રતિક્રિયા આપે છે. એટલે કે યુઝર્સ મશીન પ્રમાણે પોતાને ઢાળી લે છે, ઠીક એ જ રીતે જેમ મશીન તેમના પ્રમાણે ઢળે છે.

માણસની વાતચીતમાં થઈ શકે છે આ મોટા બદલાવ

અહીંથી સમસ્યા શરૂ થઈ શકે છે. જ્યારે યુઝર્સ અન્ય લોકો સાથે વાત કરે છે, ત્યારે તેમની પ્રતિક્રિયાઓ ગૂંચવાયેલી અને અણધારી હોઈ શકે છે. તેઓ આપણી સાથે અસહમત થઈ શકે છે, આપણને ખોટી રીતે સમજી શકે છે અથવા આપણે પોતાને કેવી રીતે જોઈએ છીએ, તેના પર સવાલ ઉઠાવી શકે છે. બીજી તરફ, AI પેટર્ન, અનુમાન અને પર્સનલાઇઝેશનના આધારે કામ કરે છે.

રિસર્ચર્સનું માનવું છે કે જ્યારે આપણે સતત AI સાથે વાત કરીએ છીએ, ત્યારે આપણને સીધી, સ્પષ્ટ અને એવી ભાષા બોલવાની આદત પડી જાય છે જેને મશીન સરળતાથી સમજી શકે. સમય જતાં તેનું નુકસાન એ થઈ શકે છે કે માણસોની જે ખાસિયતો છે, જેમ કે તેમની અલગ રીત, અણધાર્યું વર્તન અથવા તેમની ગૂંચવાયેલી વાતો, તે ધીમે-ધીમે ઓછી થવા લાગે.