કુદરતી આફત જેવી પરિસ્થિતિમાં અસરગ્રસ્ત વિસ્તારમાં રહેલા લોકો સાથે સંપર્ક તૂટી જવો, મુસાફરી અને સંચાર વ્યવસ્થામાં અવરોધ ઊભો થવો જેવી સમસ્યાઓ સર્જાઈ શકે છે. આવી સ્થિતિમાં ગુજરાતમાં રહેતા પરિવારજનોને યોગ્ય અને સત્તાવાર માધ્યમથી માહિતી તથા માર્ગદર્શન મળી રહે તે હેતુથી વિવિધ હેલ્પલાઇન નંબર જાહેર કરવામાં આવ્યા છે.

ગુજરાત રાજ્યના નાગરિકો માટે રાજ્ય કંટ્રોલરૂમનો સંપર્ક

નેપાળમાં પૂરથી અસરગ્રસ્ત ગુજરાતના નાગરિકો અથવા તેમના પરિવારજનો રાજ્યના કંટ્રોલરૂમનો સંપર્ક કરી શકે છે. આ માટે નીચેના સંપર્ક નંબર જાહેર કરવામાં આવ્યા છે. 079232-51900, 9978405304

આ ઉપરાંત રાજ્યની ઇમરજન્સી હેલ્પલાઇન સેવા માટે 1070 નંબર પર પણ સંપર્ક કરી શકાય છે. જે તે જિલ્લાના District Emergency Operation Centre સાથે સંપર્ક કરવા માટે 1077 હેલ્પલાઇન નંબરનો ઉપયોગ કરી શકાય છે. પરિવારજનોને સલાહ આપવામાં આવે છે કે, સંપર્ક કરતી વખતે અસરગ્રસ્ત વ્યક્તિનું સંપૂર્ણ નામ, સંપર્ક નંબર, નેપાળમાં તેમનું છેલ્લું જાણીતું સ્થળ, મુસાફરીની વિગતો અને ઉપલબ્ધ અન્ય જરૂરી માહિતી તૈયાર રાખે. આવી વિગતો સત્તાવાર તંત્રને જરૂરી સંકલન અને માહિતી મેળવવાની પ્રક્રિયામાં મદદરૂપ બની શકે છે.

નેપાળમાં ભીષણ પૂરથી તબાહી; 95 લોકોનાં મોત : 484 પ્રવાસીઓ હજુ સંપર્કવિહોણા; 105 ભારતીયો પણ સામેલ

નેપાળમાં અસરગ્રસ્ત ભારતીય નાગરિકો માટે ઇમરજન્સી નંબર

નેપાળમાં રહેલા અને પૂરથી અસરગ્રસ્ત ભારતીય નાગરિકો માટે પણ અલગ ઇમરજન્સી હેલ્પલાઇન નંબર જાહેર કરવામાં આવ્યા છે. જરૂરિયાતમંદ ભારતીય નાગરિકો અથવા તેમના સ્વજનો નીચેના નંબર પર સંપર્ક કરી શકે છે: +977 985 131 6807, +977 970 910 7500 અસરગ્રસ્ત વિસ્તારમાં કોઈ ભારતીય નાગરિક મુશ્કેલીમાં હોય, સંપર્કવિહોણો બન્યો હોય અથવા તાત્કાલિક માર્ગદર્શન અને સહાયની જરૂર હોય તો આ હેલ્પલાઇન નંબરોનો ઉપયોગ કરી શકાય છે. જોકે, હેલ્પલાઇન પર સંપર્ક કરતી વખતે અફવા અથવા અધૂરી માહિતી આપવાને બદલે શક્ય તેટલી સચોટ વિગતો આપવી મહત્વપૂર્ણ છે.

કુદરતી આફત દરમિયાન સત્તાવાર માહિતી પર જ વિશ્વાસ રાખવાની અપીલ

પૂર અને અન્ય કુદરતી આફતો દરમિયાન સોશિયલ મીડિયા પર અનેક પ્રકારની અપ્રમાણિત માહિતી અને સંદેશાઓ ઝડપથી ફેલાતા હોય છે. તેથી નાગરિકો અને તેમના પરિવારજનોએ માત્ર સત્તાવાર હેલ્પલાઇન, સરકારી તંત્ર અને અધિકૃત સૂત્રો દ્વારા મળતી માહિતી પર જ વિશ્વાસ રાખવો જોઈએ. ખાસ કરીને નેપાળમાં રહેલા પોતાના પરિવારજનો અથવા પરિચિતો અંગે માહિતી મેળવવા માટે એક જ વ્યક્તિ દ્વારા જરૂરી વિગતો સાથે સત્તાવાર કંટ્રોલરૂમનો સંપર્ક કરવામાં આવે તો માહિતીનું સંકલન વધુ અસરકારક રીતે થઈ શકે છે. વારંવાર અલગ-અલગ માધ્યમો દ્વારા એક જ માહિતી મોકલવાથી તંત્રની કામગીરી પર વધારાનો ભાર પડી શકે છે.

ગુજરાતના પરિવારજનો માટે શું કરવું?

નેપાળમાં રહેલા કોઈ ગુજરાતના નાગરિક સાથે સંપર્ક ન થઈ રહ્યો હોય તો તેમના પરિવારજનોએ ગભરાટમાં આવવાને બદલે તાત્કાલિક સત્તાવાર હેલ્પલાઇનનો સંપર્ક કરવો જોઈએ. સંપર્ક કરતી વખતે વ્યક્તિની ઓળખ અને છેલ્લું જાણી શકાયું સ્થળ સહિતની માહિતી આપવી ઉપયોગી રહેશે. જો અસરગ્રસ્ત વ્યક્તિ સાથે સીધો સંપર્ક થઈ શકે તો તેમને સ્થાનિક પ્રશાસન અને સત્તાવાર બચાવ એજન્સીઓની સૂચનાઓનું પાલન કરવાની સલાહ આપવી જોઈએ. પૂરગ્રસ્ત અથવા જોખમી વિસ્તારોમાં અનાવશ્યક મુસાફરી ટાળવી અને સુરક્ષિત સ્થળ અંગે સ્થાનિક તંત્રની સૂચનાઓને પ્રાથમિકતા આપવી જરૂરી છે. ગુજરાત સરકારના કંટ્રોલરૂમ, રાજ્ય ઇમરજન્સી સેવા અને જિલ્લા ઇમરજન્સી ઓપરેશન સેન્ટર દ્વારા ઉપલબ્ધ હેલ્પલાઇન વ્યવસ્થા મુશ્કેલીમાં મુકાયેલા નાગરિકો અને તેમના પરિવારજનો માટે મહત્વપૂર્ણ સંપર્ક માધ્યમ બની શકે છે. નેપાળમાં અસરગ્રસ્ત ભારતીય નાગરિકો માટે જાહેર કરાયેલા ઇમરજન્સી નંબરો પણ તાત્કાલિક સહાય અને સંકલન માટે ઉપયોગી બની શકે છે. જરૂરિયાતમંદ નાગરિકો અથવા તેમના પરિવારજનોએ વિલંબ કર્યા વિના સંબંધિત હેલ્પલાઇન નંબર પર સંપર્ક કરીને ઉપલબ્ધ માહિતી અને જરૂરી સહાય માટે વિનંતી કરવી જોઈએ.

નેપાળમાં પૂરનો કહેર: કૈલાસ માનસરોવર જતા 390 યાત્રિકો સંપર્કવિહોણા : જાણો કયા દેશના કેટલા લોકો ગુમ?

મહત્વના હેલ્પલાઇન નંબર એક નજરમાં

• ગુજરાત રાજ્ય કંટ્રોલરૂમ: 079232-51900

• રાજ્ય કંટ્રોલરૂમ મોબાઇલ: 9978405304

• રાજ્ય ઇમરજન્સી હેલ્પલાઇન: 1070

• District Emergency Operation Centre: 1077

• નેપાળમાં અસરગ્રસ્ત ભારતીય નાગરિકો માટે: +977 985 131 6807

• નેપાળમાં અસરગ્રસ્ત ભારતીય નાગરિકો માટે: +977 970 910 7500