• टोकन वितरण और टिकट बुकिंग का समय अब सिंक्रनाइज़ हो गया है, इसलिए यात्रियों को काउंटर पर दो बार जाने की आवश्यकता नहीं है।
• प्रत्येक काउंटर शुरू में एसी तटकल बुकिंग के लिए 10 और गैर-एसी बुकिंगों के लिए 15 टोकन जारी करता है, जिनकी संख्या मांग के अनुसार समायोजित की जा सकती है।
• यह परिवर्तन केवल काउंटर बुकिंग पर लागू होता है; आईआरसीटीसी वेबसाइट और ऐप के माध्यम से टाटकल बुकिंग अपरिवर्तित रहती है।

नई दिल्ली, 1 अगस्त: भारतीय रेलवे ने 1 अगस्त, 2026 से आरक्षण काउंटरों पर तटकल टिकट बुकिंग के लिए एक नई टोकन आधारित प्रणाली शुरू की है, जिसका उद्देश्य कतारों को कम करना और यात्रियों को एक स्टेशन पर दो बार जाने की प्रथा को समाप्त करना है, एक बार टोकन लेने के लिए और फिर बाद में टिकट बुक करने के लिए। पश्चिम मध्य रेलवे क्षेत्र भारतीय रेलवे के व्यापक काउंटर बुकिंग सुधारों के हिस्से के रूप में रोलआउट की देखरेख कर रहा है।

टोकन प्रणाली कैसे काम करती है

पहले की प्रणाली के तहत, यात्रियों ने एक निश्चित सुबह के स्लॉट के दौरान एक टोकन एकत्र किया और एक बार तटकल बुकिंग घंटे शुरू होने के बाद अलग से लौटना पड़ा, अक्सर एक ही दिन दो अलग-अलग कतारों में खड़े थे। 1 अगस्त से, टोकन वितरण और टिकट बुकिंग की शुरुआत एक ही समय में होती है, इसलिए एक यात्री एक ही यात्रा में टोकन इकट्ठा करने और टिकट बुक करने की पूरी प्रक्रिया को पूरा करता है।

टोकन टाइमिंग मौजूदा टाटकल बुकिंग शेड्यूल का पालन करती है। एसी-क्लास टाटकल बुकिंग के लिए टोकन सुबह 8:30 से 9:00 के बीच जारी किए जाते हैं, जबकि गैर-एसी टोकन 9:00 से 9:30 के बीच दिए जाते हैं। प्रत्येक आरक्षण काउंटर शुरू में एसी बुकिंग के लिए 10 टोकन और गैर-एसी बुकिंग के लिए 15 टोकन जारी करता है, हालांकि रेलवे अधिकारियों का कहना है कि यात्रियों की मांग और व्यक्तिगत स्टेशनों पर स्थानीय आवश्यकताओं के आधार पर इन संख्याओं को बढ़ाया या घटाया जा सकता है।

टोकन श्रेणियाँ और प्राथमिकता

नई प्रणाली में पारिवारिक बुकिंग को प्राथमिकता देने के लिए दो टोकन श्रेणियां भी पेश की गई हैं। श्रेणी ए टोकन परिवार के सदस्यों की ओर से बुकिंग करने वाले यात्रियों के लिए आरक्षित हैं, जबकि श्रेणी बी अन्य बुकिंगों को कवर करती है। श्रेणी A टोकन का दावा करने के लिए, एक यात्री को अपने परिवार के सदस्य के साथ अपनी वैध फोटो पहचान पत्र दिखाना होगा। टोकन को एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है।

यदि सभी टोकन धारकों ने अपनी बुकिंग पूरी करने के बाद भी टाटकल सीटें उपलब्ध रहती हैं, तो शेष सीटें बिना टोकन वाले यात्रियों को पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर आवंटित की जाती हैं। काउंटर पर जाने पर यात्रों को सरकार द्वारा जारी एक वैध फोटो पहचान दस्तावेज, जैसे आधार, पासपोर्ट, मतदाता आईडी, ड्राइविंग लाइसेंस या पैन कार्ड ले जाने की सलाह दी जाती है।

जो नहीं बदलता

टोकन प्रणाली सख्ती से यात्री आरक्षण प्रणाली काउंटरों पर व्यक्तिगत रूप से किए गए बुकिंग पर लागू होती है। आईआरसीटीसी वेबसाइट या आईआर सीटीसी रेल कनेक्ट मोबाइल ऐप के माध्यम से टाटकल टिकट बुकिंग मौजूदा प्रक्रिया का पालन करना जारी रखती है, नए काउंटी नियम से अप्रभावित। आधार-आधारित ओटीपी प्रमाणीकरण, जो पहले से ही ऑनलाइन टटकल बुकिंग के लिए अनिवार्य है, भी अपरिवर्तित रहता है।

इससे क्या फर्क पड़ता है?

तटकल टिकट उन यात्रियों की सेवा करते हैं जिन्हें कम समय में यात्रा करने की आवश्यकता होती है, और आरक्षण काउंटरों में लंबे समय से सुबह के शुरुआती घंटों में भीड़भाड़ और लंबी प्रतीक्षा देखी गई है जब तटकले बुकिंग खुलती है। रेलवे अधिकारियों का कहना है कि बुकिंग के घंटो के साथ टोकन वितरण को सिंक्रनाइज़ करने से भीड़भाड को कम करने, बर्बाद प्रतीक्षा समय को काटने और काउंਟਰ बुकिंग प्रक्रिया को अधिक व्यवस्थित और पारदर्शी बनाने की उम्मीद है।

अगला क्या है?

पश्चिम मध्य रेलवे के तहत रोलआउट शुरू होता है और व्यक्तिगत स्टेशनों पर टोकन नंबरों के लिए मांग-आधारित समायोजन का आकलन करने की उम्मीद है। 1 अगस्त से काउंटरों पर तटकल टिकट बुक करने की योजना बनाने वाले यात्रियों को यात्रा से पहले अपने स्थानीय स्टेशन पर अद्यतन समय की जांच करने की सलाह दी जाती है।