प्रशासनिक कार्यों को अधिक सुव्यवस्थित, पारदर्शी और प्रभावी बनाने के उद्देश्य से आयोजित यह प्रशिक्षण विश्वरत्न डॉ. बाबासाहेब आंबेडकर सभागार में संपन्न हुआ. प्रशिक्षण कार्यक्रम में मनपा के विभिन्न विभागों के अधिकारी, कर्मचारी तथा प्रशासनिक कार्यों से जुड़े बड़ी संख्या में कर्मियों ने भाग लिया. इस दौरान शासकीय कार्यालयों में दैनिक कार्यों के संचालन से संबंधित नियमावली, प्रशासनिक प्रक्रियाएं, फाइल प्रबंधन, पत्राचार, अभिलेख संधारण, सेवा वितरण तथा समय प्रबंधन जैसे महत्वपूर्ण विषयों पर विस्तृत मार्गदर्शन दिया गया.
कार्यक्रम को संबोधित करते हुए आयुक्त वर्षा लढ्ढा ने कहा कि नागरिकों को गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध सेवाएं उपलब्ध कराना प्रशासन की प्राथमिक जिम्मेदारी है. इसके लिए प्रत्येक अधिकारी और कर्मचारी को अपने कार्य में अनुशासन, जवाबदेही, पारदर्शिता और सकारात्मक दृष्टिकोण अपनाना आवश्यक है. उन्होंने कहा कि प्रशासनिक कार्यप्रणाली को अधिक प्रभावी बनाने के लिए अद्यतन नियमों की जानकारी और उनका कड़ाई से पालन बेहद जरूरी है. प्रशिक्षण के दौरान कार्यालयीन कार्यों के विभिन्न चरणों का प्रस्तुतीकरण किया गया. इसमें फाइल प्रस्ताव तैयार करने की प्रक्रिया, निर्णय लेने की प्रणाली, शासन के निर्देशों का अनुपालन, रिकॉर्ड प्रबंधन, ई-ऑफिस प्रणाली का प्रभावी उपयोग, नागरिकों की शिकायतों का त्वरित निवारण तथा विभिन्न विभागों के बीच समन्वय जैसे विषयों पर विस्तार से जानकारी दी गई. साथ ही कार्यालयीन कार्यों में होने वाली त्रुटियों से बचने के उपायों पर भी चर्चा की गई.
आयुक्त ने अधिकारियों और कर्मचारियों से नागरिक-केंद्रित प्रशासन की अवधारणा को और अधिक प्रभावी ढंग से लागू करने का आह्वान किया. उन्होंने कहा कि नागरिकों की समस्याओं का समय पर समाधान, उनके साथ बेहतर संवाद और सरकारी योजनाओं का लाभ पात्र लाभार्थियों तक पहुंचाना प्रशासन की महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है. प्रशिक्षण सत्र के दौरान कर्मचारियों ने प्रशासनिक कार्यों से जुड़े विभिन्न प्रश्न भी पूछे, जिनका वरिष्ठ अधिकारियों ने विस्तार से समाधान किया. इससे कर्मचारियों की कई शंकाएं दूर हुईं और उन्हें अपने कार्यों को अधिक दक्षता के साथ संपादित करने के लिए आवश्यक मार्गदर्शन प्राप्त हुआ.
मनपा प्रशासन की ओर से बताया गया कि कर्मचारियों के कौशल विकास, कार्यक्षमता में वृद्धि तथा नागरिकों को बेहतर सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से इस प्रकार के प्रशिक्षण कार्यक्रम भविष्य में भी नियमित रूप से आयोजित किए जाएंगे. कार्यक्रम में अतिरिक्त आयुक्त महेश देशमुख, अतिरिक्त आयुक्त शिल्पा नाईक, उपायुक्त नरेंद्र वानखेडे, उपायुक्त योगेश पिठे सहित बड़ी संख्या में अधिकारी और कर्मचारी उपस्थित रहे. प्रशिक्षण के सफल आयोजन पर सभी प्रतिभागियों ने संतोष व्यक्त करते हुए विश्वास जताया कि इससे प्रशासनिक कार्यों में गति, पारदर्शिता और जनहितकारी दृष्टिकोण को और मजबूती मिलेगी.