इसे रेलवे का 'सुपर ऐप' कहा जा रहा है क्योंकि इसमें कई जरूरी सेवाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराई गई हैं।

ऐसे में यात्रियों के मन में यह सवाल उठना स्वाभाविक है कि RailOne और IRCTC में क्या अंतर है और टिकट बुकिंग के लिए कौन सा ऐप अधिक सुविधाजनक साबित हो सकता है। आइए विस्तार से समझते हैं।

RailOne ऐप क्या है?

RailOne भारतीय रेलवे द्वारा विकसित एक ऑल-इन-वन मोबाइल एप्लिकेशन है, जिसे रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (CRIS) ने तैयार किया है। इसका उद्देश्य रेलवे से जुड़ी विभिन्न सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराना है ताकि यात्रियों को अलग-अलग ऐप इस्तेमाल न करने पड़ें।

RailOne के माध्यम से यात्री:

• ट्रेन टिकट बुक कर सकते हैं
• लाइव ट्रेन स्टेटस देख सकते हैं
• PNR की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं
• ट्रेन में भोजन ऑर्डर कर सकते हैं
• शिकायत और फीडबैक दर्ज कर सकते हैं
• प्लेटफॉर्म और जनरल टिकट खरीद सकते हैं

इसी वजह से यह ऐप धीरे-धीरे यात्रियों के बीच अपनी जगह बना रहा है।

IRCTC और RailOne में मुख्य अंतर

IRCTC वर्तमान में रिजर्व्ड टिकट और तत्काल टिकट बुकिंग के लिए सबसे लोकप्रिय प्लेटफॉर्म है। लाखों यात्री रोजाना इसी ऐप का उपयोग करते हैं।

वहीं RailOne केवल रिजर्वेशन तक सीमित नहीं है। यह रेलवे की कई अन्य सेवाओं को भी एक साथ उपलब्ध कराता है।

IRCTC की प्रमुख विशेषताएं

• रिजर्व्ड टिकट बुकिंग
• तत्काल टिकट बुकिंग
• वेटिंग और कन्फर्म टिकट प्रबंधन
• सुरक्षित और स्थापित टिकटिंग सिस्टम

RailOne की प्रमुख विशेषताएं

• रिजर्व्ड टिकट बुकिंग
• जनरल टिकट खरीदने की सुविधा
• प्लेटफॉर्म टिकट बुकिंग
• लोकल ट्रेन टिकट
• लाइव ट्रेन ट्रैकिंग
• PNR स्टेटस
• कोच पोजिशन जानकारी
• फूड ऑर्डरिंग सुविधा
• शिकायत दर्ज करने का विकल्प

पहले जनरल और प्लेटफॉर्म टिकट के लिए अलग से UTS ऐप का इस्तेमाल किया जाता था, लेकिन अब रेलवे धीरे-धीरे इन सेवाओं को RailOne में शामिल कर रहा है।

RailOne ऐप के प्रमुख फायदे

RailOne का सबसे बड़ा लाभ इसकी मल्टी-सर्विस सुविधा है। यात्री एक ही लॉगिन के जरिए कई रेलवे सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

इसके प्रमुख फायदे:

• सिंगल साइन-ऑन सुविधा
• प्रोफाइल और यात्री विवरण सेव करने का विकल्प
• बार-बार जानकारी भरने की जरूरत नहीं
• जनरल टिकट बुकिंग में तेज प्रक्रिया
• ट्रेन की लाइव लोकेशन और कोच पोजिशन की जानकारी
• PNR ट्रैकिंग और फूड ऑर्डरिंग जैसी अतिरिक्त सुविधाएं

कई उपयोगकर्ताओं का मानना है कि सामान्य और अनारक्षित टिकट बुकिंग के मामले में RailOne बेहतर अनुभव प्रदान करता है।

टिकट बुकिंग के लिए कौन सा ऐप चुनें?

यदि आपकी प्राथमिक जरूरत कन्फर्म रिजर्वेशन या तत्काल टिकट बुक करना है, तो IRCTC अब भी सबसे भरोसेमंद और व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला प्लेटफॉर्म माना जाता है।

वहीं यदि आप ऐसा ऐप चाहते हैं जिसमें टिकट बुकिंग के साथ-साथ प्लेटफॉर्म टिकट, जनरल टिकट, ट्रेन ट्रैकिंग, PNR स्टेटस और अन्य रेलवे सेवाएं भी एक ही जगह मिल जाएं, तो RailOne आपके लिए बेहतर विकल्प हो सकता है।

हालांकि कुछ उपयोगकर्ताओं ने RailOne में भुगतान संबंधी और तकनीकी समस्याओं की शिकायत भी की है, इसलिए दोनों ऐप्स के अपने-अपने फायदे और सीमाएं हैं।

निष्कर्ष

IRCTC और RailOne दोनों ही भारतीय रेलवे यात्रियों के लिए उपयोगी प्लेटफॉर्म हैं। जहां IRCTC रिजर्वेशन और तत्काल टिकट बुकिंग में मजबूत पकड़ रखता है, वहीं RailOne एक मल्टी-फीचर रेलवे सुपर ऐप के रूप में उभर रहा है। आपकी यात्रा की जरूरतों और उपयोग के तरीके के आधार पर दोनों में से सही ऐप का चुनाव किया जा सकता है।