ನವದೆಹಲಿ: ಐಟಿಸಿ ಮೌರ್ಯ ಸಲೂನ್‌ನಲ್ಲಿ ತರಬೇತಿ ಪಡೆದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮಾಡಿದ ಕೆಟ್ಟ ಹೇರ್ ಸ್ಟೈಲ್‌ನಿಂದ ಟಾಪ್ ಮಾಡೆಲ್ ಆಗುವ ಕನಸು ಭಗ್ನಗೊಂಡ ರೂಪದರ್ಶಿಗೆ ₹ 2 ಕೋಟಿ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವಂತೆ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯಾಜ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗವು ಆದೇಶಿಸಿದೆ.

'ಮಹಿಳೆಯರು ತಮ್ಮ ಕೂದಲಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಬಹಳ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಮತ್ತು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರಲ್ಲಿ ಸಂದೇಹವಿಲ್ಲ. ಅವರು ತಮ್ಮ ಕೂದಲನ್ನು ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿಡಲು ತುಂಬಾ ಹಣವನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿರುತ್ತಾರೆ' ಎಂದು ಆಯೋಗದ ಅಧ್ಯಕ್ಷ, ನ್ಯಾಯಮೂರ್ತಿ ಆರ್. ಕೆ. ಅಗರವಾಲ್ ಮತ್ತು ಸದಸ್ಯ ಎಸ್ ಎಂ ಕಾಂತಿಕರ್ ಅವರಿದ್ದ ಪೀಠ ಹೇಳಿದೆ.

ಆಯೋಗವು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆಯಡಿಯಲ್ಲಿ ಸೇವೆಯ ನ್ಯೂನತೆ ಆಗಿರುವುದರಿಂದ ಎಂಟು ವಾರಗಳಲ್ಲಿ ದೂರುದಾರೆ ಆಶ್ನಾ ರಾಯ್‌ಗೆ ₹2 ಕೋಟಿ ಪರಿಹಾರದ ನೀಡುವಂತೆ ಐಟಿಸಿಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸಿದೆ.

'ಪ್ರತಿವಾದಿಯು ಕೂದಲು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯಲ್ಲಿ ವೈದ್ಯಕೀಯ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಆಕೆಯ ನೆತ್ತಿಯು ಸುಟ್ಟುಹೋಗಿದ್ದು, ಚಿಕಿತ್ಸೆ ದೋಷದಿಂದಾಗಿ ಈಗಲೂ ಅಲರ್ಜಿ ಮತ್ತು ತುರಿಕೆ ಇದೆ'ಎಂದು ಆಯೋಗವು ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 21ರ ಆದೇಶದಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದೆ .

ಘಟನೆಯಿಂದ ತೀವ್ರ ಮಾನಸಿಕ ಆಘಾತಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗಿದ್ದು, ಸ್ವಾಭಿಮಾನಕ್ಕೆ ಧಕ್ಕೆಯಾಗಿದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಂದ ದೂರವಿರುವಂತಾಗಿದೆ ಎಂದು ದೂರುದಾರರಾದ ಆಶ್ನಾ ರಾಯ್ ಅಳಲು ತೋಡಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.

'ಆಕೆ ಸಂವಹನ ವೃತ್ತಿಪರರಾಗಿದ್ದು, ಸಭೆ ಮತ್ತು ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಸೆಶನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗಿಯಾಗುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಆದರೆ, ಕನಿಷ್ಠ ಕೂದಲಿನ ಕಾರಣದಿಂದ ಅವರು ತನ್ನ ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ಧಾರೆ. ಕಳಪೆ ಕ್ಷೌರದ ನಂತರ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ಹಿಂಸೆಯಿಂದಾಗಿ ಅವರು ಆದಾಯದ ನಷ್ಟವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಕೆಲಸವನ್ನೂ ತೊರೆಯುವಂತಾಗಿದೆ'ಎಂದು ಪೀಠ ಹೇಳಿದೆ.