പ്രധാന വിവരങ്ങള്
- പ്രൈം വീഡിയോ പരസ്യങ്ങള്ക്കെതിരെ ആമസോണിന് ഓസ്ട്രേലിയയില് കേസ്.
- എ.സി.സി.സി ഫെഡറല് കോടതിയിലാണ് കേസ് നല്കിയത്.
- പരസ്യം ഒഴിവാക്കാൻ മാസത്തില് 2.99 ഓസ്ട്രേലിയൻ ഡോളർ അധികം ഈടാക്കി.
- പത്ത് ലക്ഷത്തിലധികം വാർഷിക ഉപഭോക്താക്കളെ ബാധിച്ചെന്നാണ് കണക്ക്.
- ആമസോണ് കേസ് പരിശോധിക്കുകയാണെന്ന് പ്രതികരിച്ചു.
കാൻബറ, 2026 ജൂലൈ 2:
ഒ.ടി.ടി പ്ലാറ്റ്ഫോമായ പ്രൈം വീഡിയോയില് ഉപഭോക്താക്കളുടെ മുൻകൂർ അനുമതിയില്ലാതെ പരസ്യങ്ങള് ഉള്പ്പെടുത്തിയതിനെ തുടർന്ന് ആഗോള ഇ-കോമേഴ്സ് ഭീമനായ ആമസോണിനെതിരെ ഓസ്ട്രേലിയയില് നിയമനടപടി ആരംഭിച്ചു. പരസ്യരഹിത സേവനം തുടരുന്നതിനായി ഉപഭോക്താക്കളില് നിന്ന് അധിക തുക ഈടാക്കിയതാണ് നിയമപോരാട്ടത്തിന് വഴിവെച്ചത്. ഓസ്ട്രേലിയൻ കോംപറ്റിഷൻ ആൻഡ് കണ്സ്യൂമർ കമ്മീഷൻ (ACCC) ആമസോണ് ഓസ്ട്രേലിയക്കെതിരെ ഫെഡറല് കോടതിയിലാണ് കേസ് ഫയല് ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.
വാർഷിക വരിക്കാർക്ക് ലഭിച്ചത് മാറിയ സേവനം
2024-ല് പ്രൈം വീഡിയോയില് പരസ്യങ്ങള് പ്രദർശിപ്പിച്ചു തുടങ്ങിയ ആമസോണിന്റെ തീരുമാനമാണ് കേസിന് ആധാരം. വാർഷിക പ്ലാനുകള്ക്കായി നേരത്തെ തന്നെ പണം നല്കിയ ഉപഭോക്താക്കളെപ്പോലും, അവരുടെ അനുവാദമില്ലാതെ പരസ്യങ്ങളുള്ള പ്ലാനിലേക്ക് മാറ്റിയെന്ന് എ.സി.സി.സി ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നു. പരസ്യങ്ങള് ഒഴിവാക്കി പഴയതുപോലെ സേവനം ആസ്വദിക്കുന്നതിനായി 2024 ജൂലൈ മുതല് പ്രതിമാസം 2.99 ഓസ്ട്രേലിയൻ ഡോളർ അധികമായി നല്കാൻ കമ്പനി ആവശ്യപ്പെടുകയായിരുന്നു. അക്കാലയളവില് 79 ഓസ്ട്രേലിയൻ ഡോളർ നല്കി വാർഷിക അംഗത്വമെടുത്ത എട്ടര ലക്ഷത്തോളം ഉപഭോക്താക്കള് ഓസ്ട്രേലിയയിലുണ്ടായിരുന്നു.
നഷ്ടപരിഹാരവും പിഴയും ഈടാക്കാൻ റെഗുലേറ്റർ
2023 നവംബർ മുതല് 2025 ഓഗസ്റ്റ് വരെയുള്ള കാലയളവില് ആമസോണിന്റെ ഈ ഏകപക്ഷീയമായ തീരുമാനം പത്ത് ലക്ഷത്തിലധികം വാർഷിക വരിക്കാരെ ബാധിച്ചെന്നാണ് റെഗുലേറ്ററുടെ വിലയിരുത്തല്. ഉപഭോക്താക്കള്ക്ക് ന്യായമായ നഷ്ടപരിഹാരം നല്കാതെ, സ്ട്രീമിംഗ് സേവനങ്ങളില് വൻ മാറ്റങ്ങള് വരുത്താൻ കമ്പനിയെ അനുവദിക്കുന്ന അന്യായമായ കരാർ വ്യവസ്ഥകളാണ് ആമസോണ് ഉപയോഗിച്ചതെന്നും ആരോപണമുണ്ട്. ഉപഭോക്താക്കളില് നിന്ന് വ്യാപകമായി ഉയർന്ന പരാതികളെത്തുടർന്നാണ് അന്വേഷണം ആരംഭിച്ചത്. കോടതി മുഖേന ആമസോണിന് വൻ തുക സാമ്പത്തിക പിഴ ചുമത്തണമെന്നും, ഉപഭോക്താക്കള്ക്ക് നഷ്ടപരിഹാരവും കേസ് നടത്തിപ്പ് ചെലവും ലഭ്യമാക്കണമെന്നുമാണ് എ.സി.സി.സിയുടെ ആവശ്യം. അതേസമയം, കേസ് പഠിച്ചുവരികയാണെന്നും മുൻപുള്ള അന്വേഷണങ്ങളുമായി പൂർണ്ണമായി സഹകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും ആമസോണ് വക്താക്കള് പ്രതികരിച്ചു.
Share
മുഴുവൻ വായിക്കുന്നതിന് ▼
ഒടുവിലെ 10 വാർത്തകള്ക്ക്കഴിഞ്ഞ 12 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകള്കഴിഞ്ഞ 24 മണിക്കൂറിലെ വാർത്തകള്