नवी दिल्ली: आजच्या डिजिटल युगात एटीएम कार्ड आपल्या जीवनाचा एक अविभाज्य भाग बनले आहेत. रोख रक्कम काढण्यापासून ते ऑनलाइन खरेदी आणि बिले भरण्यापर्यंत, त्यांची गरज सर्वत्र भासते. तथापि, कधीकधी, घाईघाईने चुकीचा पिन (Wrong PIN) टाकल्यामुळे, कार्डची मुदत संपल्यामुळे किंवा संशयास्पद हालचालींमुळे (Suspicious Activity), बँका सुरक्षेच्या कारणास्तव तुमचे एटीएम कार्ड ब्लॉक करतात.
जेव्हा एखादे कार्ड अचानक ब्लॉक होते, तेव्हा लोक अनेकदा घाबरतात आणि बँकेकडे धाव घेतात. पण काळजी करण्याची गरज नाही. चला, तुमचे ब्लॉक झालेले एटीएम कार्ड अनब्लॉक (Unblock) करण्याचे चार सोपे आणि अचूक मार्ग जाणून घेऊया:
1. बँकेच्या शाखेत (Bank Branch) जाऊन अर्ज करा.
- जर काही तांत्रिक कारणामुळे किंवा दीर्घकाळ वापर न केल्यामुळे तुमचे कार्ड कायमचे ब्लॉक झाले असेल, तर तुमच्या बँकेच्या शाखेत जाणे हा सर्वात सुरक्षित मार्ग आहे.
- तुमच्या होम ब्रँचला भेट द्या आणि बँक अधिकाऱ्याकडे 'एटीएम कार्ड अनब्लॉकिंग फॉर्म' (Unblocking Form) मागा.
- या फॉर्ममध्ये तुमचा खाते क्रमांक, कार्ड क्रमांक आणि ब्लॉक झाल्याचे कारण भरा.
- त्यासोबत तुमच्या कोणत्याही वैध ओळखपत्राची (Aadhar Card/PAN Card) छायाप्रत जोडा.
- अर्ज सादर केल्यापासून 24 ते 48 तासांच्या आत बँकेकडून तुमचे कार्ड पुन्हा सक्रिय केले जाईल.
2. नेट बँकिंग किंवा मोबाईल ॲप वापरा
तुम्ही इंटरनेट बँकिंग वापरत असाल तर बँकेत रांगेत थांबण्याची गरज नाही. तुम्ही घरबसल्या आरामात त्याचा वापर करू शकता.
- तुमच्या बँकेच्या नेट बँकिंग वेबसाइट किंवा मोबाइल ॲपवर लॉग इन करा.
- लॉग इन केल्यानंतर, मेनूमधील 'Cards' किंवा 'E-Services' विभागात जा.
- येथे ATM/Debit Card Services' वर क्लिक करा आणि 'Unblock Card' हा पर्याय निवडा.
- तुमचे ब्लॉक केलेले कार्ड निवडा, कारण नमूद करा आणि सबमिट करा.
- तुमच्या नोंदणीकृत मोबाईल नंबरवर एक ओटीपी पाठवला जाईल, तो टाकताच तुमचे कार्ड तात्काळ सक्रिय केले जाईल.
3. ग्राहक सेवा केंद्राला कॉल करून
जे लोक स्मार्टफोन किंवा इंटरनेट बँकिंगचा फारसा वापर करत नाहीत, त्यांच्यासाठी ही पद्धत सर्वात सोयीस्कर आहे.
- तुमच्या नोंदणीकृत मोबाईल नंबरवरून बँकेच्या टोल-फ्री ग्राहक सेवा क्रमांकावर कॉल करा (हा क्रमांक तुमच्या पासबुकमध्ये किंवा बँकेच्या वेबसाइटवर आढळेल).
- कॉलवरील कस्टमर केअर एक्झिक्युटिव्ह तुमची ओळख पडताळण्यासाठी तुम्हाला काही प्रश्न विचारतील (जसे की खाते क्रमांक, आईचे नाव, जन्मतारीख किंवा पत्ता).
- तपशील बरोबर आढळल्यास, अधिकारी सिस्टीममधून तुमचे कार्ड अनब्लॉक करण्याची रिक्वेस्ट जनरेट करतील आणि काही तासांत कार्ड सक्रिय केले जाईल.
4. स्वयंचलित अनब्लॉक (24 तासांचा नियम)
कार्ड ब्लॉक होण्याचे सर्वात सामान्य कारण म्हणजे तीन वेळा चुकीचा एटीएम पिन टाकणे. हा एक तात्पुरता ब्लॉक आहे.
- तुम्ही चुकीचा पिन टाकून तुमचे कार्ड ब्लॉक केले असल्यास, तुम्हाला दुसरे काहीही करण्याची आवश्यकता नाही.
- ही बंदी सुरक्षेच्या कारणास्तव घालण्यात आली आहे आणि 24 तासांनंतर सिस्टमद्वारे आपोआप काढली जाते.
- 24 तासांचा कालावधी संपल्यानंतर, तुम्ही योग्य पिन वापरून किंवा एटीएम मशीनवर नवीन पिन (Green PIN) तयार करून तुमचे कार्ड पुन्हा वापरू शकता.