सरकारने आस्थापनाला या सुविधेविषयी संपूर्ण माहिती देण्यासाठी आणि आस्थापनावर कारवाई का केली जाऊ नये ?, याचे स्पष्टीकरण देण्यासाठी ३ दिवसांची मुदत दिली आहे.

व्हॉट्सपने घोषित केले आहे की, भारतभर आणि जगभरात एक अशी नवीन सुविधा येत आहे, ज्यामध्ये लोक त्यांचा भ्रमणभाष क्रमांक न सांगता केवळ 'युझरनेम'द्वारे एकमेकांशी संवाद साधू शकतील. यामुळे कोणत्याही नवीन व्यक्तीला संबंधिताचा भ्रमणभाष क्रमांक दिसणार नाही.

सरकारी अधिकार्‍यांचे म्हणणे आहे की, भ्रमणभाष क्रमांक लपवल्यामुळे सायबर फसवणूक, बनावट ओळख निर्माण करून लोकांना फसवणे यांसारखे ऑनलाईन गुन्हे वाढू शकतात. कोणतीही व्यक्ती कोणत्याही सरकारी विभाग, बँक किंवा एखाद्या प्रसिद्ध व्यक्तीच्या नावासारखे युझरनेम सिद्ध करून लोकांची दिशाभूल करू शकते.